関西地区販売スタッフ／運営1部係長　山内みなみ

サニーに入社するまでのことを教えてください。

もともとお洋服やバッグが好きだったことが最初のきっかけですが、色んなお客様と接することが楽しく、自分の好きや楽しいを仕事にしたいと考えるようになり、入社前に少しの間ですがアパレル販売のお仕事をしていました。
アパレル販売を経験したことでコーディネートの提案に活かせているように感じます。
また、サニー＆カンパニーではお洋服を扱うようになったときも、最初から躊躇いなく行動できたかなと思います。

1日の仕事のスケジュールを教えてください

まずはお客様をお迎えする準備からスタート。
レジを開けて、店頭の掃除、百貨店朝礼。
お店がオープンしたら接客、商品の納品作業や出荷作業もあります。
間にお昼休憩、夕方休憩。
その他は時間を見つけてインスタグラムやブログの更新、サンクスレターの作成、ストック整理等を行っています。
みなし残業を使い切る事はほとんどなく、月に平均４～８時間。
主に毎月の店舗ミーティングや、研修スタッフの面談実施にみなし残業を使用しています。

販売スタッフとして活躍できる方はどんな方ですか？ 未経験でも活躍可能ですか？

当社で活躍している方は、明るく前向きに頑張れる方が多いかなと思います。
お客様にもスタッフにも寄り添える思いやりの気持ちとやる気があれば、それぞれの人柄や個性を活かしていけるお仕事かと思います。
もちろん未経験の方でもチャンスはあります！
入社当初はロープレをして接客に慣れることからスタート。
他のスタッフの接客を見て、聞いて、接客後は先輩スタッフにフィードバックをお願いして知識をつけていきました。
私は入社して10年程経ちますが、常に接客スキルを上げていくため日々スタッフで情報共有を行っています。